Köpvillkor

När du skickar din beställning har du ingått ett köpavtal med oss. Det betyder att du godkänt våra inköpsvillkor enligt nedan. Är du under 18 år måste du ha målsmans skriftliga tillåtelse för att göra en beställning. Beställningar gjorda i någon annans namn utan dess medgivande kan komma att polisanmälas!

Öppet:
Beställningar behandlas normalt under vardagar, men Online Butiken är öppen dygnet runt alla dagar i veckan - året om. Beställningar behandlas i turordning så som de kommer in. (Om jag har ”stängt” i bemärkelsen att jag inte behandlar några beställningar under en period står det klart och tydligt på hemsidans startsida.)

Priser:
Inget minsta ordervärde förekommer. Vi råder ej över prisförändringar på marknaden, priset som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället.

Alla priser som anges är inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för ev. tryck/skrivfel i online-butiken. Upptäcker vi ett sånt fel efter att du som kund gjort en beställning så ger vi dig naturligtvis möjlighet att avbeställa varan om du önskar.

Vid beställning till land utanför EU drar vi manuellt av momsen från din order och du får rätt summa vid den personliga orderbekräftelsen!

Varor:
De varor som finns att köpa i butiken ska normalt också finnas i lager. Uppdateringar av lagret pågår ständigt. Vi ber dig ha överseende med att varor ändå kan ha tagit slut.  Pysselmyran har ingen tryckt varukatalog, utan vi hänvisar till vår Online Butik.

Leverans:
Din beställning packas normalt inom 1-4 arbetsdagar (kan ta något längre tid vid hög arbetsbelastning). För dig som förskottsbetalar inväntas inbetalningen och leveransen skickas ut 1-5 arbetsdagar/vardagar efter att jag mottagit din betalning. För dig som väljer Klarna som betalningsmetod skickas leveransen iväg i samband med att ordern packas. Vanligtvis skickas alla beställningar i fodrade kuvert. Beställningar med en mindre mängd omonterade stämplar skickas oftast i vanliga kuvert. När beställningen är postad övergår allt ansvar till kunden. Beställningar som kommit bort i posthanteringen ersätts inte av Pysselmyran. Är ditt brev/paket transportskadat skall du omedelbart anmäla detta till ditt närmaste postkontor/utlämningsställe.

Garanti:
Alla Pysselmyrans stämplar kontrolleras innan de skickas ut till kund. Skulle Du ändå ha oturen att få en defekt stämpel - kontakta oss direkt så byter vi ut den! OBS! Skicka inte tillbaka något utan att först ta kontakt med oss.

Reservation:
Vi reserverar oss för prisjusteringar och leveransförseningar som inträffar utanför företagets kontroll. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset vid valuta och momsförändringar eller andra förändringar som sker efter det att priserna satts. Vi förbehåller oss också för ev. tryckfel i information, samt fel i specifikation, på samtliga produkter i Pysselmyrans sortiment.

Bilderna i Online Butiken skall ses som illustrationer och vi kan inte garantera att de fullt ut visar varans exakta utseende. Det är INTE tillåtet att ta eller "låna" bilder från vår sida.

Bindande beställning / Ångerrätt:
Alla beställningar är bindande! Som privatperson har du dock, enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar, dock lägst 7 arbetsdagar, från mottagandet av varan. Varan får inte vara använd och förpackningen skall vara obruten för att detta skall gälla. Du skall också kunna visa giltigt kvitto/faktura (medföljer beställningen). Det är du själv som står för portot. Vi löser inte ut paket eller brev som skickas mot postförskott eller liknande. Kontakta oss INNAN du skickar tillbaka något. Varuvärdet återbetalas när vi fått tillbaka varan.

Beställning och betalning inom Sverige:
För kunder inom Sverige finns numera tre betalningsalternativ:

  • Klarna Faktura
    Väljer du "Klarna Faktura" som betalningsmetod får du ingen personlig orderbekräftelse, utan endast den automatiska orderbekräftelsen. Varor som tagit slut stryks från din order och restnoteras inte. Skriv ett meddelande om hela ordern hänger på en specifik vara! Frakten justeras när vi packat din order. Fakturan skickas ut i samband med beställningen.

    En avgift på 29 kr tillkommer och du har 14 dagar på dig att betala. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker i samband med att vi packar din order. Leverans sker endast till folkbokförd adress inom Sverige. Vi samarbetar med Klarna och deras tjänst "Klarna Faktura".

    Klarna Faktura kan bara väljas inom Sverige!

  • Klarna Konto
    Väljer du "Klarna Konto" som betalningsmetod får du ingen personlig orderbekräftelse, utan endast den automatiska orderbekräftelsen. Varor som tagit slut stryks från din order och restnoteras inte. Skriv ett meddelande om hela ordern hänger på en specifik vara! Frakten justeras när vi packat din order. Fakturan/fakturorna skickas ut direkt från Klarna, men din beställningsinformation från Pysselmyran skickas tillsammans med leveransen.

    Klarna Konto är betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

    • Få alltid hem varan innan du betalar
    • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
    • Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
    • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
    • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
    • En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
    • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

    Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

    Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
    Leverans sker endast till folkbokförd adress inom Sverige. Pysselmyran samarbetar med Klarna och deras tjänst "Klarna Faktura".

    Klarna Konto kan bara väljas inom Sverige!

  • Förskottsbetalning
    Du som väljer att förskottsbetala din beställning får, förutom den automatiska orderbekräftelse även en personlig orderbekräftelse som vi skickar efter att vi packat din order. Det är viktigt att du inväntar den personliga orderbekräftelsen innan du betalar in några pengar. Detta för att frakten justeras först när vi packar din beställning, samt för att du säkert skall få hem vad du betalar för. (Även om vi gör vårt bästa för att hålla lagret uppdaterat så händer det ibland att en vara som ser ut att finnas i lager är slutsåld.)

    Betalningen sker i förskott och ska vara Pysselmyran tillhanda inom 10 dagar efter att Du fått din personliga orderbekräftelse! Ange alltid ditt ordernummer som referens vid betalning.

    Bankgiro:  5108-2196 (inom Sverige)

Frakt inom Sverige:
Oavsett vilket betalningsalternativ du väljer betalar du endast för den faktiska frakten. Vi följer Postens portolista för brev och paket. Portot korrigeras manuellt när jag packar din order.

Postens prislista för inrikes brev hittar du HÄR!

Vid önskemål om Rekommenderat brev tillkommer 55:- ovanpå frakten på din beställning.

Försändelser som väger över 2 kg eller är för stora för att gå som brev (enl. Postens riktlinjer) skickar vi som Postpaket eller med Bussgods. Du betalar hela kostnaden för frakten och kan själv välja vilket av fraktsätten du vill använda. (kryssas i när du checkar ut!) 

Postens prislista för inrikes postpaket hittar du HÄR!

Väljer du att skicka med Bussgods kommer ditt paket att anlända på det utlämningsställe som är närmast dig. (kontrollera gärna på www.bussgods.se) Du ansvarar själv för att hämta paketet där ELLER betala extra för att få paketet utkört till en busshållplats ännu närmare dig.

Beställning och betalning från Norden:
Du som beställer från Norden måste i dagsläget välja betalningsalternativet "förskottsbetalning". Då får du, förutom den automatiska orderbekräftelsen, även en personlig orderbekräftelse som vi mailar efter att vi packat din order. Det är viktigt att du inväntar den personliga orderbekräftelsen innan du betalar in några pengar. Detta för att frakten justeras manuellt först när vi packat din beställning, samt för att du säkert skall få hem vad du betalar för. Det är också när vi packar din order som momsavdrag för icke EU-land görs. Det är alltså först i den personliga orderbekräftelsen som du ser den faktiska summan att betala in.

Betalningsalternativ:

  • Du betalar genom att föra över pengar i SEK (Svenska Kronor) till vårt bankkonto via IBAN/SWIFT.

    IBAN: SE82 8000 0829 9090 3983 0923   
    SWIFT/BIC: SWEDSES

  • Sepa-betalning via internetbanken brukar fungera bra, om du hellre föredrar det.

Observera att du som kund ansvarar för att betala alla avgifter i samband med överföringen! Har du glömt detta och banken drar avgift på min sida så kommer jag plocka bort varor på din beställning motsvarande det belopp som fattas. Du kommer få ett belopp i SEK (Svenska Kronor) som skall överföras/betalas.

Skriv de första landsbokstäverna samt ditt ordernummer som ref. när du betalar in, ex. FIN1234.

Frakt/porto till Norden:
Frakt tillkommer alltid på beställningar utanför Sverige, enligt Postens aktuella porto. (Även vid tillfälliga fraktfritterbjudanden - då får du som utlandskund istället 10% rabatt på din beställning före frakt!) Frakten justeras manuellt i din personliga bekräftelse.

Postens prislista för utrikes brev hittar du HÄR!

Meddela oss om du vill ha ditt brev skickat som REK så lägger jag på den avgiften när jag bekräftar din beställning.
REK 500 (värde upp till 500 kr) kostar 70 SEK extra.
REK 10 000 (värde upp till 10.000 kr) kostar 100 SEK extra.

Force Majeure:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför Pysselmyrans kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från butiksägarens sida, som gör att butiksägaren ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Pysselmyran befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.